CRM ve BPM'de İnovasyona
Dönüşüyor

Deneyimden derin öğrenir, yeni şikayetleri kendi çözer.

Şikayet ifadesinden kategorisini bulur:

• Mümkünse çözer,
• Veya tanımladığınız aksiyonu, iş akışını başlatır.

“Derin Öğrenme” tüm iletişim kanallarında!

Gelecekteki şikayetleri henüz gerçekleşmeden bilin.

Önümüzdeki aylarda hangi kategoriden hangi şikayetler gelecek?

Geçmişteki şikayetlerde aykırı durum veya beklenmedik dağılım var mı?

Doğru iş gücü planlaması için Next4biz AI.

Müşteriniz markanız hakkında "gerçekten" ne düşünüyor?

Yapay zeka ile; demografik veriler, işlemler, dijital davranışlar, scorecardlar ve müşteri hizmeti deneyimleri, müşteri duygu durumuna ve müşteri beğeni skoruna dönüşüyor.

İş süreçleriniz verimli mi?

Next4biz AI işleyişi takip eder, aykırı değerleri bulur, düzeltme önerileri sunar.

“Derin Öğrenme” Next4biz BPM’de!

SaaS veya Onprem Chat-bot;

SaaS: Birikimleri kimliksizleştirerek Open AI ile derin öğrenme modeli oluşturur,

Onprem LLM: KVKK ve GDPR uyumluluğu için Llama 3, Mistral, Qwen 2 gibi gelişmiş büyük dil modellerini kullanır.

Kuruma özel sınıflandırmalar yapar.

Mevcut veri ve veri etiketlerinden (sınıflandırmalar) öğrenir,

Yapay öğrenme modeli oluşturur,

Yeni verilerin etiketlerini (sınıflarını) belirler.

Süreçlerinizin, otomasyonlarınızın içinde yapay zeka!