Müşteri Hizmetleri Yönetiminde Yeni Bir Dönem: Next4biz’in Yenilikçi Yaklaşımı
Müşteri Hizmetleri Yönetiminde Yeni Bir Dönem: Next4biz’in Yenilikçi Yaklaşımı
KIA Başarı Hikayesi
Yapay Zeka Nedir?
Next4biz CRM Yeni Özellikler (4.4)
Omnichannel Deneyim Yönetimi
KPI (Anahtar Performans Göstergeleri) Nedir & Nasıl Belirlenir?
CRM’in Özellikleri Nelerdir?
CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) Nedir?
Pazarlamada Segmentasyon: Hedef Kitle Nasıl Belirlenir?
Otomatik İş Akışları İle Süreç Odaklı Müşteri İlişkileri Yönetimi
NPS (Net Promoter Score) Nedir & Nasıl Hesaplanır?
Müşteri Eforu (CES) Nedir?
Next4biz CRM Yeni Özellikler (4.3)
Müşteri Odaklılık Nedir?
Potansiyel Müşteri Yaratmak ve Müşteri Bulmak
Müşteri Deneyimi Yönetimi (CXM) ve Teknikleri
E-Posta Pazarlamada Başarıya Ulaşmak İçin İzlenecek 10 Adım
Mükemmel Müşteri Deneyimini Tasarlamak
Webinar: Şikayet Yönetiminden Deneyim Yönetimine
Next4biz CRM Yeni Özellikler (4.0)
Nex4biz CRM ile Dinamik Segmentasyon: Kia Türkiye
RFM Analizi Nedir ve Nasıl Yapılır?
Next4biz CRM Yeni Özellikler (3.9)
Next4biz CRM Yeni Özellikler (3.8)
Next4biz CRM Yeni Özellikler (3.7)
Adore Mobilya Müşteri Deneyimi
Pandemi Döneminde Dijital Dönüşüm: MACFit
Bir Müşteri İlişkileri Yöneticisinin İtirafları: “Dibe Vurduk!”
E-Ticaret & Lojistik Sektöründe Müşteri Deneyimi
İşletmeler İçin Zor Zamanlarda Ayakta Durmanın Altın Anahtarı
Koca-Veri Projesi: Akıllı Şehirler & Akıllı Sistemler
CRM ile Müşteri Yaşam Boyu Değeri Nasıl Hesaplanır?
2.CRM & CEM Çözümleri Konferansı’ndaydık
Müşterilerimiz Next4biz’i Hangi Yetenekleri İçin Tercih Etti?
Müşterilerimiz Süreçlerini Nasıl Kendi Kendilerine Tasarlıyor?
Müşterilerimiz Next4biz’le Ne Gibi Başarılara İmza Attı?
Next4biz’li Yataş’a İki Müşteri Memnuniyeti Ödülü