CRM’inizi teknik destek almadan tasarlayın, istediğiniz an değiştirin.
IT bölümleri, kurumunuzun ana işleri ile her zaman çok yoğun. Kaynak planlaması, proje planları, ertelemeler derken işler aksamasın. CRM müşteri süreçlerinizi, agent scriptlerini, satış süreçlerinizi ve BPM'de tasarlayacağınız bütün iş süreçlerini kod yazmadan kendiniz tasarlayın.
“Next4biz CRM; pazarlama, satış ve müşteri hizmetleri yapısını, Next4biz BPM ise tüm iş süreçlerinizi kod yazmadan tasarlayabileceğiniz, IT yükünü azaltan araçlar sunar.”
Next4biz, IT bağımlılığını azaltan tasarım araçlarına sahiptir. Teknik destek almadan, CRM ve BPM'de kullanacağınız formları, müşteri kartı ve fırsat kartının özel alanlarını dilediğiniz gibi tasarlayabilir veya değiştirebilirsiniz.
“Kod yazmadan dinamik formlar oluşturun, dilediğiniz zaman değiştirin!”
CRM'inizde iş kuralları ile kod yazmadan pazarlama otomasyonları oluşturun, müşteri taleplerini ilgili birimlere yönlendirin, agentların müşterilerle iletişimini yönetin.
BPM'de iş kuralları ile atama tanımlamalarını, süreç işleyişini, formların erişilebilirliğini, değer hesaplamalarını, alınabilecek aksiyonları yönetin. Süreçlerinizi zenginleştirin.
Değişen müşteri taleplerine hızlı ve kolay uyum sağlayın. IT'ye yük olmayın, çevikliğiniz artsın.