Next4biz CRM ve BPM sistemleriyle müşteri hizmetleri, satış ve pazarlama ve iş süreçleri yönetimi alanlarında derinlemesine raporlar oluşturun.
Verisini saklamadığınız raporu oluşturamazsınız. Next4biz CRM ve BPM'in sağladığı uçtan uca dijitalleşme sayesinde sistem üzerinde gerçekleşen bir çok olayın verisi; raporlarınızda kullanmanız için hazırdır.
Ne tür bildirimler, neden, nerede gecikiyor? Alınan önlemlere rağmen yine de gecikenler hangileri? Mevsimsel, dönemsel, bölgesel farklılıklar neler?
Next4biz CRM ile dijitalleşin. Her katmanda performans takibini yapın. Hedef kitle, içerik ve kampanyaların performansının nasıl gittiğini, hangi pazarlama aracının satışa dönüşme oranının yüksek olduğunu, dijital davranışların analizini, müşteri memnuniyetini, iletişim kanalı bazlı hizmet performansını, geciken işlerin kök nedenlerinin neler olduğu ve daha bir çok KPI analizini gerçekleştirin.
Hangi süreçte, hangi adımda ne tür sorunların olduğunu, neden geciktiğini, kök nedenlerin neler olduğunu raporlayın. Kişilerin, bölümlerin, tedarikçilerin ve tüm paydaşların performansını ölçün, kontrol panellerini oluşturun.
Next4biz ile kendi raporlarınızı oluşturun veya kurumsal raporlama sisteminizle entegre edin.
